Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular	Anuncalia
Finalidad del tratamiento	Atención de solicitudes de información, gestión de clientes potenciales y, en su caso, gestión de la relación contractual.
Correo electrónico	hola@anuncalia.es
Teléfono / WhatsApp	+34 631 001 114

En el tratamiento de tus datos personales, Anuncalia aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que tratamos

Los datos personales que Anuncalia trata proceden de la información que el usuario facilita voluntariamente a través de los siguientes canales:

• Formulario de contacto de la web: nombre, teléfono (o WhatsApp) y correo electrónico.
• WhatsApp: nombre y número de teléfono asociado a la conversación.
• Email: nombre y dirección de correo electrónico, así como el contenido del mensaje.
• Formulario de contrato (en su caso): datos identificativos del negocio, datos fiscales y datos de acceso a las cuentas publicitarias del cliente.

Anuncalia no trata categorías especiales de datos personales (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.) ni datos de menores de edad.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Finalidad	Atender y responder a las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, WhatsApp o email.
Base legal	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación del formulario o al iniciar la conversación.
Finalidad	Evaluar la idoneidad del proyecto, realizar el diagnóstico gratuito y, en su caso, preparar la propuesta comercial.
Base legal	Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Finalidad	Gestión y ejecución del contrato de servicios, facturación y atención al cliente.
Base legal	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Finalidad	Envío de comunicaciones comerciales propias sobre servicios de Anuncalia.
Base legal	Consentimiento del interesado, que podrá retirar en cualquier momento.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En concreto:

• Solicitudes de información no convertidas en cliente: hasta 12 meses desde la última comunicación, tras los cuales se suprimirán.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente requeridos para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de posible responsabilidad.
• Datos de candidatos descartados: se suprimen inmediatamente si no se llega a formalizar relación alguna y el interesado no solicita mantenerse en contacto.

5. Destinatarios de los datos

Anuncalia no cede ni comunica tus datos personales a terceros, salvo por obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado. En este último caso, los datos podrán comunicarse a:

• Plataformas de publicidad (Meta, Google, etc.): exclusivamente en el contexto de la gestión de campañas del cliente, actuando el cliente como titular de las cuentas.
• Proveedores de herramientas de embudo, seguimiento y automatización, bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento.
• Encargados de tratamiento que prestan servicios a Anuncalia (hosting, email, etc.), con garantías contractuales adecuadas.

En ningún caso se cederán datos a terceros para fines publicitarios ajenos a Anuncalia.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores de servicios utilizados por Anuncalia (como Google, Meta o plataformas de email) pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, Anuncalia se asegura de que dichas transferencias se realicen al amparo de las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o certificaciones).

7. Derechos del interesado

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: obtener información sobre si Anuncalia está tratando tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente en el caso de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a hola@anuncalia.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados. Más información en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Anuncalia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones, el control de accesos y la revisión periódica de los procedimientos internos.

9. Actualizaciones de la política

Anuncalia podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a los cambios legislativos o a las modificaciones en el tratamiento de datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a hola@anuncalia.es o por WhatsApp al +34 631 001 114.